À quel problème de fond vous attaquez-vous?
En Suisse, le concept actuel de communautés électriques locales (CEL) porte avant tout sur l'électricité. Les communautés énergétiques, elles, visent une approche plus globale en intégrant différentes formes d'énergie et en soutenant une transition juste. Dans ce contexte, le couplage et l'utilisation commune de l'électricité et de la chaleur offrent un potentiel considérable, à l'échelle du quartier et grâce à des réseaux de chaleur à distance localisés, appelés «nano-réseaux».
Partager de la chaleur au sein de ces nano-réseaux nécessite toutefois des adaptations de l'infrastructure. Celles-ci posent aux habitant·es des défis non seulement techniques et financiers, mais surtout sociaux. L'interconnexion physique des systèmes de chauffage accroît le besoin de coordination et suscite souvent davantage de scepticisme dans les quartiers. Les inquiétudes typiques portent sur ce qui se passe si un·e participant·e vend son bien ou ne souhaite plus faire partie du système commun.
Par rapport aux solutions purement électriques, où le partage est virtuel et déjà réglementé, des questions comme l'équité, la répartition des coûts, les dépendances, la sortie du système, ainsi que le confort et le contrôle prennent plus d'importance. Les communautés énergétiques combinant électricité et chaleur posent donc des défis non seulement techniques mais, surtout, sociaux, qui commencent par la communication entre voisin·es et le partage des bénéfices.
En parallèle, intégrer la chaleur dans les communautés énergétiques offre d'importantes synergies par rapport aux solutions isolées: hausse de l'autoconsommation de l'électricité partagée, utilisation d'électricité locale pour des pompes à chaleur locales, besoin d'espace réduit et coûts d'investissement globaux plus faibles. Les expériences d'IWB montrent d'ailleurs qu'après les interventions physiques nécessaires à la création d'un nano-réseau, les communautés sont aussi plus disposées à adopter un modèle de partage virtuel de l'électricité. En conclusion, les défis sociaux comme la pensée en silos empêchent les communautés énergétiques globales de se généraliser, alors même que l'usage quotidien de l'énergie est par nature intersectoriel.
Quelles habitudes ou pratiques voulez-vous changer, et comment?
Ce projet vise à changer la manière dont les gens pensent et agissent au-delà des silos sectoriels, et dont ils abordent le scepticisme envers les systèmes énergétiques partagés. Au lieu de traiter l'électricité et la chaleur comme des domaines séparés, l'énergie est repensée comme un système interconnecté reposant sur la confiance, la transparence et la conception collective. Les voisin·es sont ainsi encouragé·es à s'impliquer plus tôt et de manière plus collaborative, plutôt que de réagir une fois les solutions techniques arrêtées. Les pratiques quotidiennes passent ainsi d'une consommation passive et de décisions fragmentées à une participation active à la conception des systèmes énergétiques locaux. L'approche s'appuie sur une étroite collaboration entre deux partenaires du secteur privé pour développer un processus pratique et centré sur les utilisateur·rices, qui fait tomber les silos et répond aux défis sociaux. En nous appuyant sur des projets pilotes de nano-réseaux existants et sur des participant·es potentiel·les dans toute la Suisse, et en combinant les connaissances et les clientèles de Rapp et d'IWB, nous explorons les besoins, attentes et préoccupations réels et co-créons une boîte à outils de design social (Social Design Toolkit) qui répond au scepticisme lié à l'équité, au contrôle et à la complexité. En tant qu'innovation sociale, le projet relie fournisseurs d'énergie, planificateur·rices, communes et citoyen·nes afin de clarifier les rôles, de nouer des partenariats et de réduire les incertitudes. L'objectif ultime serait de parvenir à changer les comportements, et pas seulement les attitudes.
Sur quoi voulez-vous travailler pendant le Booster, et que voulez-vous découvrir?
Pendant le Booster, nous développerons et testerons un service et un modèle d'exploitation pratiques pour des communautés énergétiques intégrées électricité-chaleur, fondés sur les besoins réels des utilisateur·rices et sur les dynamiques entre parties prenantes.
Nous nous concentrons d'abord sur la désirabilité: un engagement social précoce et structuré augmente-t-il l'acceptation, la confiance et la disposition à participer? Nous combinons des entretiens qualitatifs avec des participant·es de nano-réseaux et de RCP, ou des approches plus orientées vers l'intervention comme des ateliers ou des jeux de rôle (selon le soutien d'expert·es), une analyse comparative de typologies de quartiers à partir des données d'IWB et une enquête à grande échelle (objectif: plus de 500 répondant·es) diffusée via les réseaux d'IWB et de Rapp. L'Université de Bâle apporte un retour méthodologique, notamment pour la conception de l'enquête.
Les enseignements seront synthétisés en trois livrables principaux:
- Une boîte à outils de design social (Social Design Toolkit) avec des méthodes pratiques pour répondre tôt aux préoccupations, notamment des formats de co-conception, des modèles de gouvernance et des approches de communication portant sur l'équité, le contrôle, les options de sortie et de retrait, ainsi que la résolution des différends.
- Un modèle de processus de lancement qui décrit un parcours clair, étape par étape, de l'exploration à la prise de décision collective, en alignant planification technique et engagement social.
- Un modèle de rôles et de partenariats qui définit les règles et responsabilités, les interfaces et la gouvernance pour une collaboration transparente et équitable, en répondant aux préoccupations liées aux changements de propriétaire, au retrait ou aux investissements communs.
Ensemble, ces éléments forment l'«Energy Community Starter Service», une offre transférable qui aide les quartiers à lancer des communautés énergétiques intégrées en clarifiant les rôles, la mise en œuvre, la création de valeur et le potentiel de mise à l'échelle. Nos outils aideront ainsi à traduire des dynamiques sociales complexes en pratiques concrètes, applicables par les citoyen·nes, les communes, les fournisseurs d'énergie et les planificateur·rices.