Projektbild: ERZ Smart Assistant – Kreislaufwirtschaft einfach & attraktiv

ERZ Smart Assistant: economia circolare semplice e attrattiva

Liip | ERZ
ZHAW
Jonathan Fiagbedzi
jonathan.fiagbedzi@liip.ch

Il sistema di riciclaggio svizzero è complesso e richiede un elevato livello di conoscenze da parte della popolazione, poiché i diversi materiali riciclabili spesso devono essere riciclati in luoghi diversi e sono in parte difficili da distinguere. Oltre al riciclaggio, anche altri aspetti dell'economia circolare acquistano sempre più importanza, come il riutilizzo, la cessione o la riparazione. L'economia circolare contribuisce in modo importante alla riduzione del consumo di risorse e delle emissioni ed è promossa in modo mirato dalla Città di Zurigo. Per la popolazione, però, l'economia circolare non è ancora molto concreta e accessibile, soprattutto a causa della mancanza di collegamento e di visibilità delle offerte esistenti.

Sfruttiamo il progresso tecnologico nei campi dell'intelligenza artificiale e del riconoscimento delle immagini per risolvere alla radice le sfide dell'economia circolare, come la complessità, la mancanza di collegamento tra le offerte e la scarsa attrattività.

Con l'ERZ Smart Assistant cittadine e cittadini possono scansionare oggetti con lo smartphone e ricevere in qualsiasi momento e luogo proposte di soluzione pertinenti per mantenerli nel ciclo. Per offrire la soluzione più adatta, mettiamo in rete tutte le offerte rilevanti nei campi della cessione, dello scambio, della riparazione, della rivendita, dell'upcycling e del downcycling, del riciclaggio e dello smaltimento. Il comportamento personale viene analizzato e contestualizzato.

Per raggiungere il maggior numero possibile di cittadine e cittadini, l'ERZ Smart Assistant non sarà offerto solo in un'app autonoma, ma verrà integrato a livello funzionale in app esistenti con un'ampia diffusione, ad esempio nel settore del commercio al dettaglio nell'app Migros. Per il commercio al dettaglio il riciclaggio rappresenta una misura per aumentare la frequentazione dei negozi e quindi un business case.

Partiamo inoltre dal presupposto che molti futuri punti di contatto, come gli smart glasses o le applicazioni smart home, saranno dotati di fotocamere, grazie alle quali l'ERZ Smart Assistant renderà l'economia circolare semplice, comprensibile e trasparente per cittadine e cittadini.

Esempi

  • Scansione di una bottiglia in PET o di un tappo di sughero: l'assistente mostra informazioni sul riciclaggio e i punti di raccolta nelle vicinanze, con pianificazione del percorso.
  • Scansione di un televisore: l'assistente chiede ulteriori informazioni (ad es. stato, età), mostra le possibili soluzioni e, una volta effettuata la scelta, trasmette i dati direttamente alle offerte in rete (ad es. laboratori di riparazione, piattaforme di cessione, punti di raccolta).

Funzionalità principali

  • Interfaccia intuitiva
  • Riconoscimento degli oggetti tramite fotocamera e IA
  • Piattaforma aperta per ogni tipo di offerta e informazione nel campo dell'economia circolare
  • Abbinamento tramite IA degli oggetti riconosciuti alle offerte e informazioni pertinenti

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